ويُستكمل ذلك عبر خدمة العملاء المتوفرة على مدار الساعة التي ستوفر لك مساعدة فورية وتجعل رحلتك معنا سلسة قدر الإمكان.
ثانياً:- الأخطار التى لا تغطيها وثيقة التأمين البحرى (الأخطار المستثناة)
يشمل التأمين تكاليف إصلاح السفينة بعد وقوع حادث وكذلك تكاليف الإنقاذ في حالة طوارئ.
يمكن أن يكون للوسطاء دور هام في عملية التأمين البحري حيث يساعدون في التواصل بين العملاء وشركات التأمين ويوفرون الخدمات الاستشارية.
تواصل مع مقدم التأمين الخاص بك قبل تاريخ انتهاء الوثيقة.
أما في وجود التأمين، فهو يقلل من المخاطر المحتمل حدوثها، وذلك من خلال توفير احتياطي مالي ضد هذه الكوارث.
وتغطى هذه الوثائق أخطار ضياع أجرة الشحن أو النولون البحرى وما فى حكمها مثل ضباع الأرباح والعمولات المتوقع الحصول عليها من بيع الشحنة فى حالة تلفها؛ ومن الناحية العملية فعادة ما يتم تغطية هذه الأخطار (أجرة الشحن وما فى حكمها) بواسطة ملحق لوثيقة تأمين السفينة أو الشحنة
إن حمولة السفينة لها تأثير على درجة الخطر الذي تتعرض له الوحدة البحرية وبالتالي على حجم الخسائر البحرية والذي يؤثر بدوره على سعر تأمين الوحدة البحرية؛ فالوحدات البحرية صغيرة الحجم تكون أقل قدرة على مواجهة الظروف الجوية المتغيرة وبالتالى تكون أكثر عرضة للمخاطر إلا أن حجم الخسائر يكون عادة صغيرا نظرا لصغر مبالغ التأمين، أما الوحدات كبيرة الحجم فهى أقل عرضة للمخاطر، إلا أن حجم الخسائر يكون مرتفعا نظرا لكبر مبالغ التأمين.
في حال فشل ذلك، يمكنك التوجه إلى هيئات التأمين المحلية أو القضاء.
أو في حالة حدوث اتقلاب أو تعطل الناقلة نور الامارات البرية، حدوث غرق للمركب أو السفينة في البحر.
هى وثيقة تغطي رحلة واحدة حيث يحدد فى الوثيقة نوع الشحنة، واسم السفينة وخط سيرها، وميناء القيام، ولهذا فهى تغطى رحلة واحدة فقط.
وتغطى هذه الوثيقة الأخطار البحرية التي تتعرض لها السفينة أثناء رحلتها البحرية وحتى عودتها سالمة إلى الميناء الذى خرجت منه دون التقيد بزمن الرحلة، وقد تصدر هذه الوثيقة لثغطى أكثر من رحلة سواء أكانت الرحلات المتكررة فى طريق ملاحى واحد أو فى عدة طرق ملاحية، وعند التأمين على السفينة بهذه الوثيقة فيجب على صاحب السفينة أن يؤمن عليها أيضا بوثيقة تأمين أثناء وجودها فى الميناء وبعد الإنتهاء من كل رحلة.
الوثائق المطلوبة: قد تحتاج إلى تقديم وثائق تثبت الحادث مثل تقارير الشرطة البحرية وتقارير الفحص التقني وأي وثائق أخرى ذات صلة.
قسط التأمين هو المبلغ الثابت المدفوع من قبل الشخص المؤمن له للفترة الزمنية المتفق عليها إلى الجهة نور الامارات المقدمة للتأمين.